Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: junio de 2026
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1. Información general
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Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
2. Uso del sitio
Al utilizar este sitio declaras que tienes la mayoría de edad legal conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia, o que cuentas con la autorización correspondiente para utilizarlo.
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Queda prohibido utilizar la página para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas, dañinas o que puedan afectar el funcionamiento del sitio, la seguridad de otros usuarios o los derechos de ANABOLIC.MX y terceros.
También queda prohibido introducir virus, código malicioso, mecanismos de extracción automatizada de datos, intentos de acceso no autorizado o cualquier acción que pueda comprometer la operación normal del sitio.
3. Información del sitio
Nos esforzamos por mantener actualizada y clara la información publicada en ANABOLIC.MX, incluyendo descripciones de productos, imágenes, disponibilidad, precios, promociones y condiciones de compra. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, variaciones, omisiones o información que requiera actualización.
La información contenida en el sitio se proporciona con fines comerciales e informativos generales. No debe interpretarse como asesoría médica, recomendación profesional, diagnóstico, tratamiento, prescripción ni indicación de uso de productos.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, modificar información, actualizar precios, cambiar disponibilidad o cancelar pedidos cuando detectemos información incorrecta, incluso después de que una orden haya sido realizada.
4. Productos, disponibilidad y precios
Los productos publicados en ANABOLIC.MX están sujetos a disponibilidad. La publicación de un producto en el sitio no garantiza existencia permanente ni disponibilidad inmediata.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones, descuentos, cupones o beneficios especiales estarán sujetos a las condiciones específicas publicadas en cada caso y podrán modificarse o finalizarse en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, rechazar pedidos, cancelar compras o restringir ventas cuando consideremos que existe uso indebido del sitio, intento de reventa no autorizada, actividad sospechosa, error evidente de precio, información incompleta o cualquier situación que ponga en riesgo la operación de la tienda o el cumplimiento de nuestras políticas.
Las imágenes de producto son ilustrativas y procuramos mostrarlas con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir variaciones de presentación, etiqueta, lote, empaque, color, tamaño o diseño por cambios del fabricante o diferencias de visualización en pantalla.
5. Compra y datos del cliente
Para procesar una compra, el cliente debe proporcionar información completa, actual y correcta, incluyendo nombre, datos de contacto, dirección de envío, referencias y cualquier información necesaria para procesar el pedido.
El cliente es responsable de verificar que los datos proporcionados sean correctos antes de finalizar su compra. ANABOLIC.MX no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.
En caso de que sea necesario confirmar información de una orden, podremos contactar al cliente mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios proporcionados durante la compra.
6. Pagos
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. La confirmación de un pedido puede estar sujeta a la validación del pago, revisión antifraude o confirmación bancaria, según corresponda.
ANABOLIC.MX no almacena directamente información sensible de tarjetas bancarias. Los pagos realizados mediante plataformas externas se procesan conforme a los términos, condiciones y políticas de seguridad de dichos proveedores.
Nos reservamos el derecho de cancelar o detener temporalmente un pedido si detectamos inconsistencias en el pago, riesgo de fraude, datos incompletos o cualquier situación que requiera validación adicional.
7. Envíos
Los envíos se realizan a través de paqueterías disponibles según cobertura, destino, tipo de producto y condiciones operativas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a ANABOLIC.MX, incluyendo demoras de paquetería, zonas extendidas, alta demanda, eventos climáticos, revisiones logísticas o situaciones extraordinarias.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el seguimiento dependerá de la paquetería correspondiente. ANABOLIC.MX dará apoyo al cliente en el seguimiento de su pedido cuando sea necesario, pero no controla directamente los tiempos finales de operación de terceros.
El cliente debe proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de errores en la dirección, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o imposibilidad de entrega por causas atribuibles al cliente, podrían generarse costos adicionales de reenvío o retorno.
8. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Por la naturaleza de los productos comercializados, ANABOLIC.MX no acepta devoluciones por cambio de opinión, error del cliente al elegir producto, sabor, presentación o cantidad, ni por productos abiertos, usados, alterados o manipulados.
Solo se aceptarán cambios o devoluciones cuando exista un error atribuible a ANABOLIC.MX, por ejemplo:
- Envío de un producto distinto al comprado.
- Envío de una presentación, sabor, tamaño o marca diferente a la solicitada.
- Producto recibido en condiciones no correspondientes al estado en que fue enviado.
- Producto vencido o con irregularidad comprobable atribuible a la tienda.
Para solicitar una aclaración, cambio o devolución, el cliente deberá contactar a ANABOLIC.MX dentro de un plazo razonable después de recibir su pedido, proporcionando número de orden, fotografías claras del producto, empaque, guía de envío y evidencia del problema.
Cuando el error sea confirmado como atribuible a ANABOLIC.MX, la tienda podrá ofrecer reposición, cambio, devolución del pago o la solución que corresponda según el caso. Si se requiere retorno del producto, ANABOLIC.MX proporcionará las instrucciones correspondientes.
Los productos deberán conservarse cerrados, sin uso, sin alteraciones y en el estado en que fueron recibidos. Por seguridad, trazabilidad y control de calidad, no se aceptarán productos abiertos, manipulados o usados.
9. Responsabilidad del usuario sobre los productos
El cliente reconoce que es su responsabilidad informarse adecuadamente antes de adquirir cualquier producto. La información publicada en ANABOLIC.MX no sustituye la orientación de un profesional de la salud.
ANABOLIC.MX no prescribe, diagnostica, recomienda tratamientos médicos ni indica el uso específico de productos para condiciones particulares. Cualquier decisión de compra, consumo o uso de un producto es responsabilidad exclusiva del cliente.
Recomendamos revisar siempre la etiqueta, indicaciones, advertencias, ingredientes, lote, fecha de caducidad y recomendaciones del fabricante antes de utilizar cualquier producto. En caso de dudas, condiciones médicas, uso de medicamentos, embarazo, lactancia, enfermedades preexistentes o cualquier situación especial, el cliente debe consultar con un profesional de la salud de su confianza.
10. Descargo de responsabilidad sobre productos sensibles
Algunos productos publicados o mencionados en ANABOLIC.MX pueden estar dirigidos a públicos adultos, especializados o con conocimientos previos sobre rendimiento físico, composición corporal, entrenamiento o suplementación.
ANABOLIC.MX no promueve el uso irresponsable de ninguna sustancia, no recomienda automedicación y no sustituye asesoría médica, deportiva, nutricional ni profesional.
El usuario acepta que cualquier compra, interpretación de información o uso posterior de los productos es bajo su propia responsabilidad. Es responsabilidad del cliente conocer y cumplir las leyes, regulaciones y restricciones aplicables en su lugar de residencia, así como considerar los riesgos asociados a cualquier producto antes de adquirirlo o utilizarlo.
11. Contenido de terceros y enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces, referencias, herramientas, pasarelas de pago, servicios logísticos o contenido proporcionado por terceros. Dichos servicios se rigen por sus propios términos, condiciones y políticas.
ANABOLIC.MX no se hace responsable por el contenido, prácticas, disponibilidad, funcionamiento, políticas o decisiones de sitios externos o proveedores terceros. El uso de dichos servicios será responsabilidad del usuario conforme a los términos de cada proveedor.
12. Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios
Si el usuario envía comentarios, reseñas, fotografías, sugerencias, testimonios, mensajes o cualquier otro contenido a ANABOLIC.MX, autoriza a la tienda a utilizar, editar, reproducir o publicar dicho contenido con fines comerciales, informativos o de mejora del servicio, salvo que exista una solicitud expresa en contrario y sea legalmente procedente.
El usuario se compromete a no enviar contenido falso, ofensivo, ilegal, difamatorio, engañoso, obsceno, discriminatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de moderar, editar, rechazar o eliminar contenido que consideremos inapropiado o contrario a estos términos.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en ANABOLIC.MX, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, gráficos, fotografías, descripciones, elementos visuales y materiales comerciales, pertenece a ANABOLIC.MX o se utiliza con autorización, licencia o fines comerciales permitidos.
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14. Usos prohibidos
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b) Infringir derechos de propiedad intelectual.
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f) Suplantar identidad o proporcionar información falsa.
g) Interferir con la seguridad, operación o funcionamiento del sitio.
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15. Limitación de responsabilidad
ANABOLIC.MX procura ofrecer un servicio confiable, seguro y funcional. Sin embargo, no garantizamos que el sitio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores, fallas técnicas, interrupciones, ataques, pérdidas de información o problemas ajenos a nuestro control.
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La responsabilidad de ANABOLIC.MX, cuando legalmente corresponda, se limitará al monto pagado por el cliente en la compra relacionada con la reclamación.
16. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a ANABOLIC.MX, sus representantes, colaboradores, proveedores y socios comerciales frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, gasto o demanda derivada del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, del uso indebido del sitio o de la violación de derechos de terceros.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la medida máxima permitida por la ley, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
18. Terminación
Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio. ANABOLIC.MX podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario cuando considere que existe incumplimiento de estos términos, uso indebido del sitio, fraude, conducta abusiva o riesgo para la operación de la tienda.
19. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, las partes procurarán resolverla de buena fe antes de acudir a las instancias correspondientes.
20. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, pedidos, aclaraciones o atención al cliente, puedes contactarnos a través de:
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