Política de Devolución de Productos en Anabolic.mx

En anabolic.mx, nuestra prioridad es ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Por ello, hemos establecido una política de devolución clara y específica para garantizar tu satisfacción y seguridad.

Casos Aceptables para Devoluciones.

Aceptamos devoluciones únicamente en las siguientes situaciones:

Producto Erróneo:

Si recibes un producto diferente al que solicitaste, por favor contáctanos de inmediato para corregir el error.

Producto Caducado:

En el caso poco probable de que recibas un producto caducado, por favor notifícanos para proceder con la devolución y el reemplazo correspondiente.

Casos No Aceptables para Devoluciones:

Debido a la naturaleza de los productos que comercializamos y por la seguridad de nuestros clientes, no aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

Motivos Personales:

No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, errores al realizar el pedido, o cualquier motivo personal no relacionado con errores imputables a anabolic.mx.

Condiciones de Seguridad y Cadena de Custodia:

No podemos recibir productos de regreso ya que se pierde la cadena de custodia, lo que nos imposibilita garantizar la genuinidad y seguridad de los mismos.

Proceso de Devolución:

Si tu caso se encuentra dentro de los aceptables para devolución, sigue estos pasos:

Notificación:

Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto enviando un correo electrónico a info@anabolic.mx con tu número de pedido y una descripción del problema.

Evaluación:

Evaluaremos tu solicitud y te proporcionaremos las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.

Envío del Producto:

Te indicaremos cómo y dónde enviar el producto erróneo o caducado.

Reembolso o Reemplazo:

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos con el reembolso completo o el envío del producto correcto.